事情開頭就是，在ESC Rennes交換的學生都有在和學校合作的CA銀行(Credit Agricole，法國農業信貸銀行)開戶，並且有一張銀行卡(debit card)可以刷。在這裡大家日常生活消費幾乎都是使用銀行卡，還可以上網查詢餘額真是輕鬆快樂又方便。
當然銀行卡也怕被盜刷，所以有「連續七天不能刷超過1250歐元」的額度限制。(1250歐元很多欸....乘以38好了，就是47500台幣，誰七天內會刷這麼多啊！)
事情發生就在前幾天，我正焦頭爛額的到處收集去英國旅行的資料，並且開始線上預定青年旅館跟火車票的時候(我不得不說英國的鐵路系統真的太誇張了...這麼小的國家要這麼多家鐵路公司要幹嘛！！)突然，卡被拒絕了！怎麼刷都刷不過！
我的第一反應就是：不會被盜刷了吧！！！但是這個月是報告考試月，我除了去學校跟家裡旁邊的家樂福超市之外，哪邊都沒去啊！連街都很久沒逛了.......怎麼會被盜刷？？？馬上到CA的網站查詢餘額，但是好死不死，刷的車票跟預定旅館的明細都要過個三四天才會顯示出來，因此我就對著帳戶餘額一籌莫展......
只好寫信給CA銀行的線上客服，在我說明了我的問題之後，我還說我並沒有超出七天刷卡1250歐元的額度，因此想請問到底出了什麼問題。當然，回信一定是法文，在藉由Google翻譯的幫忙下，原來客服人員說，我七天內刷卡超過了1250歐元！因此要等到12月才能再繼續使用線上刷卡了！
太！誇！張！了！火車票也才十幾二十歐，在Hostelworld上面預定青年旅館也只要先付10%的訂金，我到底是刷了什麼可以刷到1250歐！還是一樣對著沒顯示出來的帳戶明細一籌莫展......。只好再聯絡客服請他給我我的帳戶明細，他說會寄到發卡銀行請我過幾天去對。
由於事情發生在星期六晚上，禮拜天跟禮拜一銀行都不開，只好等到今天去學校時順便問問。通常我都會用破爛的法文，但是這件事情好像蠻嚴重的所以我只好用英文把事情經過講了一遍。這時候櫃台的電腦當機了！銀行行員只好一直跟我說a few minutes! sorry!大概等了五六分鐘有吧終於可以查詢了，原來線上刷卡是有一個月20次的限制！這樣一切就說得通了！但是我還是不放心，想再確認一下我刷卡額度沒有超過，但是不管我怎樣講，銀行行員就好像是聽不懂Orz....最後銀行行員把螢幕轉過來、鍵盤推給我，畫面上是google翻譯，左邊是英文右邊是法文，叫我把我的問題打給他看.................崩潰！
於是我只好用破爛的法文講了一遍我想要查詢餘額看有沒有刷超過1250歐，但是我覺得他應該還是有聽沒有懂(我的爛法文啊...........)於是我最後只好問：「那我的帳戶正常嗎？」答案是對的，就開開心心的說了Merci! Au revoir!離開銀行了哈哈哈哈。
線上客服也太爛了根本害我虛驚一場QQQQQQ
